📍 Санкт-Петербург, Краснопутиловская ул., 45 🕒 8:00 – 21:00 (Прием заявок 24/7)

Главная
Гарантии

Гарантии на ремонт духовых шкафов

Письменная гарантия на все работы и запчасти — от 3 до 24 месяцев в зависимости от вида ремонта. Несём полную ответственность за качество перед каждым клиентом.

Вызвать мастера

Что считается гарантийным случаем? Если после нашего ремонта та же неисправность повторилась в течение гарантийного срока — это гарантийный случай, и повторный визит мастера, диагностика и устранение поломки бесплатны. Срок гарантии зависит от вида работ: от 3 месяцев на профилактическое обслуживание до 24 месяцев на ремонт платы управления — подробная разбивка ниже. Подтверждением права на гарантию служит акт выполненных работ, который мастер выдаёт после каждого ремонта. Если документ потерян — назовите примерную дату визита, мы найдём заказ по своей базе и окажем гарантийное обслуживание.

Выезд за 30 минут

По СпБ и ЛО

Гарантия 2 года

На работы и запчасти

Бесплатная диагностика

При ремонте бесплатно

Оригинальные запчасти

Или аналоги

Ремонт за 1 визит

В 90% случаев

Фиксированная цена

Без доплат

Сроки гарантии по видам работ

Гарантия распространяется и на работу мастера, и на установленную запчасть

24 месяца

Ремонт и замена платы управления

Самый ответственный узел духовки — на него действует максимальный гарантийный срок.

12 месяцев

ТЭН, термостат, вентилятор, встроенный монтаж, проводка

Замена нагревательных и функциональных узлов, а также демонтаж/монтаж встроенного шкафа.

6 месяцев

Таймер, стекло, дверца, переключатель, ручка, уплотнитель

Механические и мелкие электронные компоненты духового шкафа.

3 месяца

Профилактика, чистка вентиляции, разблокировка

Сервисные и профилактические работы без замены деталей.

Диагностика неисправности бесплатна при заказе ремонта и гарантирует точность поставленного диагноза.

Как получить гарантийное обслуживание

Звонок

Сообщите номер акта выполненных работ или дату визита мастера

Проверка

Находим заказ в базе и сверяем срок гарантии по виду выполненных работ

Выезд

Мастер приезжает по гарантийному случаю в течение 5 рабочих дней, обычно быстрее

Устранение

Повторный ремонт и, при необходимости, замена детали — бесплатно

О компании Духовка Доктор

Ремонтируем духовые шкафы в Санкт-Петербурге с 2017 года

Мастер по ремонту духовых шкафов в Санкт-Петербурге — Духовка Доктор

Мы начинали с небольшой команды энтузиастов, которые верили: хороший ремонт — это честная цена, быстрый выезд и реальная гарантия. За 7 лет наш сервисный центр вырос в одну из ведущих компаний по ремонту духовых шкафов в Санкт-Петербурге. Работаем без посредников — весь персонал в штате, только оригинальные запчасти и письменная гарантия на каждый ремонт.

7 лет

на рынке

мастеров

1500+

1500

ремонтов в год

Подробнее о компании →

Документы и сертификаты

Работаем официально с 2017 года — лицензии, сертификаты и свидетельства в открытом доступе

Дверца закрывалась неплотно, тепло уходило. Уплотнитель задубел и потрескался. Заменили — шкаф снова держит жар.

Стоимость ремонта

1 800 руб.

✓ Выполнено

Отзывы клиентов о гарантийном обслуживании

Более 300 отзывов о работе сервисного центра на агрегаторах

Яндекс Карты

★★★★★ 4.9 · 127 отзывов

2ГИС

★★★★★ 4.8 · 84 отзыва

Авито

★★★★★ 4.9 · 56 отзывов

Profi.ru

★★★★★ 4.8 · 43 отзыва

Отзыв клиента о ремонте духового шкафа — Духовка Доктор

Часто задаваемые вопросы о гарантии

Что считается гарантийным случаем?

Гарантийным случаем считается повторное проявление той же неисправности, которую устранял наш мастер, в течение установленного гарантийного срока. В этом случае повторная диагностика и ремонт выполняются бесплатно.

Сколько действует гарантия на ремонт духового шкафа?

Срок зависит от вида работ: 24 месяца на ремонт платы управления, 12 месяцев на замену ТЭНа, термостата и вентилятора, 6 месяцев на механические детали (стекло, дверца, ручка, уплотнитель) и 3 месяца на профилактические работы.

Как быстро приедет мастер по гарантии?

Официальный срок выезда по гарантии — до 5 рабочих дней, но на практике мастер обычно приезжает в течение 2–3 дней после обращения.

Что делать, если я потерял акт выполненных работ?

Ничего страшного — назовите примерную дату визита мастера по телефону. Мы найдём ваш заказ в базе данных и окажем гарантийное обслуживание без бумажного подтверждения.

Гарантия распространяется на запчасти или только на работу мастера?

Гарантия покрывает и работу мастера, и установленную деталь. Если запчасть выйдет из строя в течение гарантийного срока, мы заменим её бесплатно.

Что не покрывается гарантией?

Гарантия не распространяется на новые неисправности, не связанные с выполненным ремонтом, а также на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации духовки после нашего визита.