Способы оплаты

Выбирайте любой удобный — мастер принимает всё прямо у вас дома

Наличные

Передаёте мастеру на месте после завершения работы и проверки результата

Популярно

Банковская карта

Терминал есть у каждого мастера. Visa, Mastercard, Мир — без комиссии

СБП / перевод

Система быстрых платежей, Сбербанк, Тинькофф и другие банки

🏢

Безналичный расчёт

Для юрлиц — с НДС и без НДС. Полный пакет закрывающих документов

📋

В рассрочку

Для юридических лиц по согласованию. Уточняйте условия при заказе

🛡️

Без предоплаты

Мы не берём предоплату. Оплата — только после ремонта, когда вы убедились что духовка работает. Мастер уходит только после вашего «всё в порядке».

Договор и документы

Каждый ремонт оформляется официально — вы под защитой закона

Акт выполненных работ

После каждого ремонта мастер оформляет акт: вид работы, замененные детали, итоговая стоимость. Это ваш юридический документ по закону №2300-1 «О защите прав потребителей».

Гарантийный талон

Вместе с актом выдаём подписанный гарантийный талон сроком сроком от 3 до 24 месяцев в зависимости от вида работ — даёт право на бесплатный выезд при повторной неисправности.

Чек или квитанция

По запросу выдаём кассовый чек или квитанцию. Для юрлиц — полный пакет: акт, счёт, УПД с НДС или без.

Образец договора — скан появится в ближайшее время

Скан появится здесь

Возврат средств

Прозрачно и по закону — когда клиент имеет право на возврат

✓ Возврат производится

Услуга не оказана, но предоплата была получена — полный возврат в течение 10 дней
Ремонт выполнен ненадлежащим образом, мастер отказывается устранять недостатки
Выявлена дополнительная неисправность, и клиент отказался от этих работ
Услуга выполнена частично по вине исполнителя — возврат пропорционально

✗ Возврат не производится

Ремонт выполнен качественно и принят клиентом — подтверждено подписью в акте
Новая поломка возникла по вине клиента после исправного ремонта
К технике обращался другой мастер после нашего ремонта
Неисправность вызвана скачком напряжения или другими внешними факторами

💬

Если у вас возник спор или вопрос — позвоните нам напрямую: +7 (812) 566-81-95. Любую ситуацию решаем в досудебном порядке. Интересы клиента для нас важнее формальностей.

Оплата ремонта духового шкафа